Praxis
Sistema de gestão de serviços

Funcionalidades do sistema Praxis

Atendimento, produção, clientes, financeiro e gestão de sapatarias, lavanderias, costuras e ateliês organizados em uma única plataforma.

Teste grátis por 7 dias Falar no WhatsApp
Diferenciais

Feito para a realidade de quem trabalha com serviços

O que muda no dia a dia de quem recebe peças, produz e entrega.

Principal diferencial

Kanban por ticket e por item

Tenha uma visão fiel da sua esteira de produção. Acompanhe o atendimento completo ou cada item individualmente, permitindo que serviços diferentes de um mesmo ticket sigam suas próprias etapas.

Um mesmo ticket pode conter, por exemplo, um item de sapataria e outro de costura, cada um em uma etapa diferente da produção.

Recebido
Em produção
Ticket #1024
Sapataria · troca de solado
Entrega sex.
Pronto
Ticket #1024
Costura · barra de calça
Entrega qua.
Exemplo ilustrativo

Prazos individuais por item

Defina datas de entrega diferentes para cada item de um mesmo atendimento e acompanhe cada serviço de acordo com seu próprio prazo.

Controle de serviços terceirizados

Acompanhe serviços enviados a parceiros externos sem perder o controle da operação.

Múltiplas lojas em um único painel

Gerencie diferentes unidades em um único ambiente e acompanhe indicadores importantes de cada loja.

Unidades ativas, faturamento, ticket médio, satisfação e ranking de unidades por faturamento.

Funcionalidades

Tudo o que você precisa em um só sistema

Abra cada área para ver os recursos disponíveis.

Atendimento e produção

Tickets, orçamentos, fotos, conferência, retrabalho e entregas.

  • Tickets / ordens de serviço

    Cada atendimento vira um ticket digital com cliente, itens, valores e prazos, do balcão à entrega.

  • Gestão de orçamentos

    Registre orçamentos com fotos, informe o canal de origem (presencial, WhatsApp, telefone e outros), envie pelo WhatsApp e acompanhe cada um.

  • Fotos

    Registre o estado da peça na entrada e evite dúvidas na entrega.

  • Alertas de atraso

    Identifique serviços que passaram do prazo previsto e aja rapidamente.

  • Produção e conferência

    Acompanhe a produção e confira os serviços antes da entrega.

  • Retrabalho

    Registre e acompanhe serviços que precisam retornar à produção.

  • Delivery e rotas

    Organize as entregas aos clientes e as rotas de delivery.

Clientes e relacionamento

Histórico de clientes, CRM, WhatsApp, fidelidade e campanhas.

  • Cadastro e histórico de clientes

    Consulte serviços anteriores, contatos e preferências de cada cliente.

  • CRM

    Acompanhe o relacionamento com cada cliente ao longo do tempo.

  • WhatsApp integrado

    Converse com os clientes e envie avisos de andamento, conclusão e retirada.

  • Mensagens personalizáveis

    Utilize modelos de mensagens personalizáveis para diferentes momentos do atendimento.

  • Programa de fidelidade

    Recompense quem volta, com regras definidas por você.

  • NPS e satisfação

    Meça a satisfação dos clientes depois do atendimento.

  • Campanhas segmentadas

    Crie campanhas direcionadas para grupos de clientes ou serviços.

  • Campanhas por serviço

    Divulgue ofertas ligadas a serviços específicos.

Financeiro e vendas

Caixa, contas a pagar e receber, PDV, estoque e combos.

  • Controle financeiro

    Dashboard financeiro com faturamento e valores efetivamente recebidos.

  • Controle de caixa

    Acompanhe entradas, saídas, recebimentos, sangrias, suprimentos e o resultado do caixa.

  • Contas a receber

    Saiba o que ainda falta receber de cada cliente.

  • Contas a pagar

    Organize os pagamentos e compromissos da loja.

  • Formas de pagamento

    Dinheiro, cartão, Pix e pagamento na retirada.

  • PDV

    Venda produtos no balcão de forma rápida.

  • Controle de estoque

    Acompanhe a quantidade disponível de cada produto.

  • Catálogo de produtos

    Cadastre os produtos vendidos na loja.

  • Combos e pacotes

    Monte combos de serviços e aumente o ticket médio.

  • Suprimentos

    Registre e acompanhe os suprimentos da operação.

Equipe e gestão

Funcionários, comissões, permissões, relatórios e metas.

  • Gestão de funcionários

    Organize sua equipe, férias e informações dos colaboradores em um só lugar.

  • Comissões

    Acompanhe as comissões de cada funcionário.

  • Controle de acesso e permissões

    Defina o que cada usuário pode acessar de acordo com seu perfil.

  • Relatórios

    Relatórios operacionais, financeiros, comerciais e gerenciais, com exportação em formatos como CSV, Excel ou PDF, conforme o relatório.

  • Metas

    Defina metas e acompanhe os resultados.

  • Indicadores

    Faturamento, ticket médio e satisfação para decidir com base em dados.

Respostas rápidas

O que o Praxis faz?

As dúvidas mais comuns sobre as funcionalidades do sistema.

O Praxis tem Kanban de produção?

Sim. O Praxis possui Kanban de produção com visão por ticket e visão individual por item.

É possível acompanhar cada item individualmente?

Sim. Na visão por item, cada item do atendimento é acompanhado separadamente na esteira de produção.

Um ticket pode ter serviços diferentes?

Sim. Um mesmo ticket pode ter, por exemplo, um item de sapataria e outro de costura, cada um seguindo suas próprias etapas.

É possível definir uma data de entrega para cada item?

Sim. Cada item de um mesmo atendimento pode ter um prazo de entrega próprio.

O Praxis possui WhatsApp integrado?

Sim. O Praxis tem WhatsApp integrado com modelos de mensagens personalizáveis.

O Praxis possui controle de caixa e contas a pagar e receber?

Sim. O sistema tem controle de caixa (com sangria e suprimento), dashboard financeiro, contas a receber e contas a pagar.

O Praxis possui gestão de funcionários e controle de comissão?

Sim. É possível cadastrar funcionários, acompanhar comissões, organizar férias e definir permissões por usuário.

O Praxis funciona com várias lojas?

Sim. Várias unidades podem ser administradas em um único painel, com comparação de indicadores entre as lojas.

O Praxis possui PDV, controle de estoque e CRM?

Sim. O Praxis inclui PDV, catálogo de produtos, controle de estoque e CRM.

O Praxis controla serviços terceirizados?

Sim. É possível acompanhar serviços enviados a parceiros externos.

O Praxis possui relatórios?

Sim. Há uma central de relatórios operacionais, financeiros, comerciais e gerenciais, com exportação em formatos como CSV, Excel ou PDF.

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